序
第1章 DX(デジタル・トランスフォーメーション)の定義・もたらす価値
1-1 DX(デジタル・トランスフォーメーション 概説
[1] 定義・概念・概念の拡張
[2] DXを軸としたゲームチェンジが産業全体で起きつつある
[3] デジタル・ディスラプション(DD)とDX
1-2 外向きのDXと内向きのDX
1-3 DXに成功する企業5つの原則
1-4 DXと2025 年の崖
[1] 既存企業システム・組織構造の問題点
[2] レガシーシステムのモダナイゼーションで立ちはだかる課題
[3] 既存システムに形式化されていない溝・認識ギャップ
1-5 第4次産業革命のコアコンピタンスとDX
1-6 DXのイネーブラー
1-7 DXのオーケストレーション
第2章 DXの実態/DXサーベイ
2-1 日本企業のデジタル化度合/DX着手状況
[1] 顕在化・深刻化する日本企業のデジタル化の遅れ
[2] 国内企業におけるDX導入状況
2-2 各種年次調査
[1] PwC 「PwC 2018 Digital IQ Survey」
[2] 日経BP社
[3] 電通デジタル 「日本における企業のデジタルトランスフォーメーション&デジタルマーケティング 2018年度調査」
[4] 日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)/野村総合研究所
[5] 日本ビジネスプロセス・マネジメント協会 「業務改革実態調査」
[6] HARVEY NASH/KPMG 「2018年度CIO調査」
[7] MIT Center for Digital Business/Deloitte
[8] McKinsey&Company
[9] Dynatrace
[10] Logicalis Group
2-3 情報処理の促進に関する法律の一部を改正する法律案の概要
2-4 IT領域/エンタープライズIT業界の構造問題
2-5 日本企業のDX成熟度
2-6 DX導入が企業の業績パフォーマンスにもたらす効果
第3章 DX格付/DX推進指標/DXガイドライン
3-1 経済産業省 「デジタル経営に取り組む企業を格付けする制度(DX格付)(仮称)」
3-2 評価指標の趣旨
3-3 DX推進指標の内容・評価
3-4 DX推進指標の自己診断プログラム
3-5 定量指標と定性指標を巡る論考
3-6 経済産業省/東京証券取引所 「デジタルトランスフォーメーション(DX)銘柄2019/2020」
3-7 経済産業省 「攻めのIT経営銘柄2017」
3-8 経済産業省 「コーポレートガバナンス・コード」
3-9 DX原則/「DXレポート」の位置づけ
3-10 デジタル・トランスフォーメーション・イニシアチブ(DTI)
第4章 DX/ITプラットフォーム関連市場・投資動向
4-1 IT市場動向予測(世界)
4-2 IT全般投資動向概況(国内)
4-3 DX/DXプラットフォーム市場(世界)
4-4 DX/DXプラットフォーム市場(国内)
4-5 エンタープライズIT市場(国内)
4-6 BPM/プロセスマイニング市場
4-7 DWH/ミドルウェア市場(国内)
4-8 RPA/RPAクラウド市場
[1] RPAソフトウェア市場(国内)
[2] OCR市場(国内)
4-9 AIシステム市場(世界)
4-10 AIシステム市場(国内)
第5章 DXフレームワーク/DXのアプローチ別特性
5-1 DXフレームワーク論考
[1] 概説
[2] IT-CMFフレームワーク
[3] DRA(デジタル・レディネス・アセスメント)
[4] ボトムアップによるデジタル化実装手法 「IVIM」
[5] EA(エンタープライズアーキテクチャ)
[6] EAI(企業アプリケーション統合)
[7] ITIL
5-2 戦略プランニング/戦略マネジメント・システム
[1] 戦略プランニング・システム/BSC(バランス・スコアカード)
[2] BSCの仮説・検証サイクル
[3] BSCで用いられる4つの視点
[4] 改革を促進する組織風土と無形資産の位置づけ
[5] 戦略的コンピタンス強化と学習と成長の視点
5-3 プロセスマイニング/タスクマイニング
5-4 トランスフォーメーションのアプローチ別特性
[1] デジタルビジョンの確立・共有型(アプローチ)
[2] レガシーシステムのモダナイゼーション型(アプローチ)
[3] テクノロジーのサービス化(TaaS:Technology as a Service)型(アプローチ)
[4] ビジネスモデル創造・形成型(アプローチ)
① DXが促進するデュアルまたは多元型ビジネスモデル
② DXが促進するエコシステム
③ DXが促進するネットワーク効果
[5] ビジネス主導型・現行ビジネスの最適化型(アプローチ)
[6] インフラ刷新型(アプローチ)
① DXインフラストラクチャの整備
② DX世代の相互運用性
③ DX推進の前提としてのクラウド
④ DXとサイバーセキュリティ
[7] プラットフォーム主導型(アプローチ)
① DXの基軸となるITプラットフォームとは
② 階層化が進むビジネスプラットフォーム。
③ プラットフォームと顧客のインターフェースの重要性の高まり
④ プラットフォームと顧客インターフェースの刷新
[8] 投資効果・リスク管理優先型(アプローチ)
① デジタルへの多額の投資が差別化要因
② デジタル投資利益率の最大化
[9] 協業によるイノベーション先行型(アプローチ)
[10] ブランド志向のバリューチェーン形成型(アプローチ)
[11] デジタル・エコシステム創出型(アプローチ)
第6章 DXの潮流と産業モデル・ビジネスモデルへの影響
6-1 デジタル化とデュアルIT(ITの二重の役割)
[1] デジタル化とデュアルIT 概説
[2] IT対応ソリューションは急速に成長している
6-2 DX化とともに顕在化するデータ基盤(ビッグデータ)をめぐる課題
6-3 サプライチェーン管理への影響
6-4 価値創造のアーキテクチャとダイナミクスの形成
第7章 DX取り組みにあたっての障害・克服課題
7-1 DX を推進しない場合の影響
[1] 既存システムの残存リスク
[2] 既存 IT システムの崖(2025 年の崖)
7-2 DX化を阻む脅威・障害要因
[1] ディスラプション/イノベーションのジレンマ
[2] デジタル変革を妨げる企業文化とその背景にあるもの
[3] デジタル変革を支援する(または妨げる)企業文化 概説
[4] 新規参入の脅威拡大
[5] 代替業者・代替サービスの脅威拡大
7-3 意思決定の迅速化
7-4 企業カルチャー:イニシアチブと行動の最適化
[1] DXで必須の条件=CX(カルチャー・トランスフォーメーション)
[2] ドラッカーフォーラム:デジタル時代の管理
[3] 分散型の意思決定強化
7-5 成長するための産業構造への変容
[1] 接続された世界から取り残された産業の末路
[2] デジタル化で遅れが目立つ産業
7-6 デジタルに精通した組織の編成・再編成
7-7 経団連 「2020年の春季労使交渉・日本型雇用制度の見直し」提起へ
第8章 業界・業態別に見たDXの取り組み動向
8-1 製造業界
[1] デジタルへの投資を強化する製造業界
[2] デジタル・インダストリアル・カンパニーの台頭
[3] DXとデジタルツイン
[4] サプライチェーン・トランスフォーメーション
[5] サイバーフィジカルシステム(CPS)とDX
[6] スマートファクトリー・トランスフォーメーション
[7] インダストリー4.0とDX
8-2 自動車業界
[1] 産業構造のダイナミックな変化に直面する自動車業界
[2] エネルギー産業としての自動車業界
[3] MaaS/公共交通指向型都市開発産業へ
[4] 完成車メーカーと部品メーカーの関係のダイナミックな変化
8-3 建設業界
[1] 概説・概況
[2] 設計、解析、施工管理、維持管理
[3] 「疑似建設」、「住宅疑似体験システム」
[4] 施工管理者向け研修システム
[5] BIM
[6] 事故・災害事象向け統合システム
[7] 重機の遠隔操作システム
[8] 建設機械開発におけるVR活用
8-4 電力・エネルギー業界
[1] 概説・概況
[2] 電力・エネルギー・トランスフォーメーション
8-5 不動産業界
[1] 不動産業トランスフォーメーション
[2] 移動サービス(MaaS)と不動産ビジネスの結合
[3] 不動産業のブロックチェーン適用
8-6 金融
[1] 金融トランスフォーメーション
[2] 金融クラウド/仮想化技術
[3] 金融に特化した基幹系プライベート・クラウド
[4] 金融SaaS/PaaS
[5] 金融業で導入が進むデスクトップ仮想化
8-7 生命保険・損害保険業界
[1] 概況・近況
[2] 損害保険業のトランスフォーメーション
8-8 小売業界
[1] 機能としての小売業、機関として小売業者の分化
[2] 急速に進んだ消費者のデジタル化
[3] 小売業デジタル化の影響分析
[4] 競争上の制約
[5] フィンテックを使ったリテールテック
[6] ペイメントシステム/ポイント即時交換サービス
[7] ポイントプログラム
[8] ポイント即時交換サービス
8-9 物流・運送業界
8-10 サービス業界
8-11 ITサービス業界
8-12 コンテンツ業界
8-13 マーケティング業界
8-14 メディア業界
8-15 医療業界
8-16 ヘルスケア業界/福祉業界
8-17 人材派遣業界
8-18 教育/学習ゲーム業界
8-19 観光・旅行・ホテル業界
[1] 観光業トランスフォーメーション
[2] 観光情報アプリ
[3] 海外旅行販促
第9章 行政・自治体トランスフォーメーション
9-1 概説
9-2 DXとシビックテック(行政サービスのデジタル化)
9-3 オープンガバメントクラウドコンソーシアム(OGC)
9-4 クラウド・バイ・デフォルト原則
9-5 スマート行政/行政トランスフォーメーション
9-6 ビッグデータ解析を活用した地方活性化支援事業
9-7 納税業務におけるビッグデータ活用
9-8 行政機関と住民を双方向通信で結ぶコミュニケーションシステム
9-9 公務員の副業解禁
第10章 業務レベルで見たDXの適用動向
10-1 概説
10-2 マーケティング関連業務
[1] マーケティングのデジタル化
[2] マーケティングとバリューチェーン形成
[3] チャネル構造の発展・変化
[4] O2O(Online to Offline)型マーケティング・モデルの浸透
[5] 行動予測マーケティング
[6] 価値創造の新たな源泉探索
[7] ブランドと顧客のインターフェースの重要性の高まり
10-3 調達・検収関連業務
10-4 販売関連業務
10-5 在庫管理関連業務
10-6 会計関連業務
10-7 課金請求業務
10-8 決算関連業務
10-9 報告・通達関連業務
10-10 顧客サービス/クレーム処理
第11章 DXの潮流と企業システムの変容
11-1 DXは企業ITの役割をダイナミックに変える
11-2 トランザクションプロセスから分散ビジネスプロセスへの移行
11-3 エンタープライズ変革におけるIT
11-4 DXを想定した企業ITの3つの領域
11-5 Eng K. Chew教授 「新しい形態のデジタル組織(DOOTF)」
11-6 技術的な「負債」を「資産」に変える IT投資の在り方
11-7 DXを契機としたCIOの役割変化
11-8 ICTによるインクルージョン
[1] システム・ダイナミックス/システムズ・シンキング
[2] 企業内ソーシャルメディア
[3] インフォーマルな情報共有・情報流通
[4] ビジネスチャットツールの活用
11-9 デジタル・ビジネスエコシステム
11-10 動的機能によるリソースオーケストレーション
第12章 DXとITガバナンスの検討・再調整
12-1 戦略的連携と内部ITの再編成
12-2 ビジネスとIT間連携の戦略的調整
12-3 戦略および戦術レベルでの調整
12-4 効果的なITガバナンスの実装
12-5 IT関連の戦略的意思決定
12-6 ITガバナンスとエンタープライズアーキテクチャ
[1] ITガバナンスとエンタープライズアーキテクチャ 概説
[2] 進化するエンタープライズアーキテクチャ
[3] ITから解放されるエンタープライズアーキテクチャ
[4] エンタープライズアーキテクチャの利点
[5] 戦略としてのエンタープライズアーキテクチャ
[6] エンタープライズアーキテクチャに関するACIO研究プログラム
第13章 DXとITインフラの刷新・見直し
13-1 DXとITプラットフォーム業界(2020年時点)の構造変化
13-2 メガデータセンター?デジタル化のための主要インフラ
13-3 ITインフラの成長とDX/“2025年の壁”を巡る動向
[1] DXへの取り組みの礎となる次世代クラウド/ITプラットフォームのモダナイゼーション
[2] DXを支える複数クラウド間の連携技術
[3] DXを支えるエラスティック(弾力的)な構成体としてのクラウドへ
13-4 DXを軸としたクラウドの評価軸
[1] クラウド選択基準の変化と多様化
[2] 「既存システムのクラウド化」と「クラウドによるスケールビジネスのドライブ」という2つの視点は目指す先が異なる
[3] クラウドは本来、「セルフサービス」が前提
[4] クラウド・メガベンダーの目指す方向性・戦略・強みの比較評価
13-5 次世代ITプラットフォームへの移行に伴うクラウドの多元化
[1] 概説
[2] SaaS/PaaS/IaaSの融合・相互浸透
[3] 5G対応、IoT対応とクラウドの変容
[4] エッジコンピューティングとクラウド連携による次世代コネクテッドサービス
[5] 外部クラウドとオンプレミスへの投資意欲の変化
[6] サービスレベル粒度の視点でみた次世代クラウド
13-6 DXとクラウド・デザインパターン(CDP)
[1] DXとクラウド・デザインパターン(CDP) 概説
[2] AWSのクラウドデザインパターン
[3] マイクロソフトのクラウドデザインパターン
第14章 DXの根幹を支えるマネジメント/トランスフォーメーション理論
14-1 DXで鍵を握る問題志向的なマネジメント
[1] 企業競争力の源泉(コア・コンピタンス)としての組織・人材
[2] 経営組織論の構成とDX
[3] 組織論の原点からの見直しを
[4] 新デルファイ法/シナリオ・プランニング法
14-2 DXの鍵を握る組織パフォーマンス向上
[1] DXと組織のリエンジニアリング
[2] 職場でパフォーマンスを向上させる方法
[3] 組織学習の効果
[4] アウェアネスとSECIモデル(ナレッジマネジメント)
[5] 集団的知性・集合知
14-3 DX人材活用策
[1] 独創的な人材をスマートかつクリエイティブに活用する方策
[2] ワークライフ・ポリシー
[3] ワークスタイル変革/バーチャル・ワーク
[4] ワーク・ライフ・バランス
14-4 DXに適応する創造的組織
[1] 行動科学的アプローチ
[2] 組織均衡論(情報スクリーニング、組織フラット化、手続き処理の負荷軽減)
[3] ティール組織
[4] 人的ネットワークの管理
[5] 組織権力のポジティブ・アプローチ
[6] GE式ワークアウト・プログラム
14-5 全社的DXの取り組みで求められるリーダーシップのモデル
[1] チームベースのエンゲージメント型リーダーシップ
[2] アジャイルでデジタルに精通したリーダーシップ
[3] コラボレーション型リーダーシップ
[4] DXステージに対応したリーダーシップの変節・変容
14-6 経営・管理層の課題
[1] エグゼクティブ・コーチングの導入
[2] エクセレント・マネジャーの育成・強化
14-7 CSR/SDGsと事業成長の両立
[1] エコ・エフィシエンシー(環境効率)
[2] SIGMAガイドライン
第15章 DXと業務改革/業務プロセス改善・運用法
15-1 DXとBPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)
15-2 RPAの組織的運用
15-3 経営・業務システムを活用した業務改革
[1] 統合基幹業務システム/ERP
[2] ERM (エンタープライズ・リソース・マネージメント)
[3] 人事・労務管理システム
[4] 営業支援システム
15-4 ナレッジマネジメントと組織学習
[1] 次世代グループウエアとアウェアネス促進
[2] クラウド型グループウエアの進展
15-5 次世代コンタクトセンター・プラットフォーム
15-6 SNS/社内SNSの活用
[1] 社内SNSと組織コラボレーション
[2] 社外に開かれたコラボレーションとソーシャル・クラウドの活用
15-7 AI/ビッグデータを活用したワークスタイル・イノベーション
[1] 概説
[2] 人的パフォーマンス評価・改善/ピープル・アナリティクス
[3] 人の動きを把握する位置情報のデータ解析
[4] 音声認識・対話/知識処理/画像認識による業務能力の補助・拡張
[5] 東芝 「RECAIUS」(音声対話/知識処理/画像認識)を活用したワークスタイル変革
15-8 ブロックチェーンによる業務革新活用
[1] 経営労務診断
[2] 物流業務・物流システム
[3] 貿易業務
[4] 保険業務
[5] 監査・品質鑑定
第16章 AI/ディープラーニング・トランスフォーメーション
16-1 ディープラーニング・トランスフォーメーション
16-2 AIトランスフォーメーションの業界別注目領域
[1] 製造業界
[2] 金融業界
[3] 医療業界
[4] サービス業界
[5] メディア業界
[6] 教育/学習ゲーム業界
[7] マーケティング業界
16-3 研究領域別注目領域
[1] 学習率(learning rate)の精度・速度向上
[2] 機械学習の大規模化と深層学習の高速化
[3] 探索(Explore)機能のスマート化
[4] 場面全体の状況を認識するAI
[5] 画像認識とAR(拡張現実)の結合
[6] 敵対的ネットワーク(GANs)を利用した自動〔無監督〕学習
[7] 研究者とスタートアップをつなぐ機械学習アルゴリズムのマーケットプレイス
16-4 DXと自然言語処理(NLP)
[1] 各業界における NLP を用いたテキスト分析の活用
[2] 各業界における音声認識/スピーチ分析の活用
[3] 金融
[4] 各種メディア
[5] 流通、運送、小売
[6] その他
16-5 AIトランスフォーメーションの適用課題
[1] 概説
[2] 技術的課題
[3] 手法的課題
第17章 RPAトランスフォーメーション
17-1 RPAがもたらすDX経営
[1] 概説
[2] DXとの同期によって拡張される“RPA”
[3] 日本におけるRPA導入の状況
[4] RPAによる業務自動化対象
[5] RPAとDXガバナンス促進
[6] 業務部門とIT部門の連携
[7] RPAツール選択のポイント
[8] 働き方改革に強い脈絡を持つRPAのあり方
[9] DXと業務フローのデザイン
[10] シナリオ・プランニング/PoC(Proof of Concept:概念実証)
[11] RPAの組織学習
[12] RPAの組織的運用
17-2 RPA導入に伴う新たな機会獲得と課題の発生
[1] RPAと業務プロセス自動化
[2] インテリジェント・オートメーション・プラットフォーム
17-3 RPAによるワークフローソリューションとDX
[1] 概況
[2] 水平統合アプローチ
[3] 垂直統合アプローチ
17-4 DXとRPA/インテリジェント・オートメーション・プラットフォーム適用・運用
[1] RPAの導入パターン
[2] RPAを適用しやすい業務の特徴
[2] RPA促進要因の多重化
第18章 DXとオートメーション・クラウド/AI・RPクラウド
18-1戦略テーマとしてのオートメーション・クラウド/RPAクラウド
[1] システム環境/システム構成
[2] RPAとAIの融合
[3] RPA/EPA/CAの3段スパイラル
[4] オンプレミス型とクラウド型
[5] マルチクラウドとRPA
18-2 RPAの利用環境(デスクトップ型・ サーバー型・クラウド型)比較
[1] デスクトップ型RPAの特徴やメリット
[2] サーバー型RPAの特徴やメリット
[3] クラウド型のRPAの特徴やメリット
[4] RPAツール/RPAクラウドの比較
18-3 RPAクラウドのプラットフォーム化/エンタープライズ型RPA
18-4 BPM/IA(インテリジェント・オートメーション)とクラウド
[1] AIを活用したドキュメント自動入力プラットフォームサービス
[2] 大企業から中小企業へと拡大するAI・RPAサービス
[3] BPM成熟レベルによって大きく左右するRPA導入効果
[4] AI、RPA、チャットを組み合わせたBPOサービス
第19章 DXとデータ分析・ビッグデータ活用
19-1 DXとデータ・アナリシス/ビッグデータ 概説・概況
[1] 概説
[2] データ・アナリシスとビジネス・インテリジェンスの関係
[3] ビジネス・インテリジェンス/ビジネス・アナリティクス
19-2 DXとデータ・アナリシス/ビッグデータ
[1] ビジネス価値を生み出すデータの効果的な活用
[2] ビッグデータのライフサイクル
[3] ビッグデータ?ビジネスの競争と運営の方法
[4] ビッグデータとインテリジェント・エンタープライズ(IE)
[5] ビッグデータ解析とAI
[6] リアルタイム型ビッグデータ基盤
[7] ビッグデータによる口コミ分析
19-3 データアナリシスとビジネスインテリジェンス
19-4 ビッグデータとリスク管理/情報ガバナンスモデル
[1] ビッグデータソリューション導入のリスクおよびリスク管理
[2] データアナリシス・ソリューションのボトルネック
[3] ビッグデータとスマート内部監査/コンプライアンスガバナンス
[4] ビッグデータとトランザクション履歴管理
[5] ビッグデータの品質と監視機能
[6] ビッグデータと情報ガバナンスモデル
[7] ビッグデータとセキュリティ管理
[8] ビッグデータとセキュリティインテリジェンス
[9] ビッグデータとプライバシー管理
19-5 データマイニング・トランスフォーメーション
[1] 概説
[2] データマイニング向けソフトウェア
19-6 次世代データ管理/データアナリシス/データプラットフォーム
[1] IIoTプラットフォームを使用したアナリシス・プラットフォーム
[2] クラウドベースのデータアナリシス・エコシステム
[3] イベントストリーム処理によるリアルタイムのデータクレンジング/データアナリシス
[4] IoT予測アナリシスのリーンアプローチ
[5] インメモリ・リアルタイム・アナリシスプラットフォーム
19-7 データインテリジェンス向けサービス
[1] 産業資材とデータインテリジェンス向けOSIsoftコネクテッドサービス
[2] AWS Greengrass/Amazon IoT Coreデータ/AWS IoT Analytics
[2] 参入企業動向
第20章 5G・ローカル5GとDX
20-1 5Gを想定したDXコネクティビティ・モデル
[1] 産業レベルの5Gバーティカル・インテグレーション
[2] 水平インテグレーション/パートナーシップの構造変化
[3] インフラの質的変化
[4] サービスの高度化と質的変化
20-2 サステナブルな5G産業モデルと価値創造
[1] 5Gネットワークが促進する産業サービスモデル
[3] 次世代ITインフラのサービスモデルと5G
20-3 DXと5Gを架橋するインクルーシブ(包摂的)な産業インフラ
[1] MaaS/次世代移動・輸送支援システム
[2] スマートマニファクチュアリング/スマートファクトリー
[3] 遠隔医療/遠隔手術/遠隔触覚協働システム
[4] 建設、土木分野向け5G利用
[5] インフラ維持管理
[6] 次世代ライフライン支援/次世代緊急対応システム
[7] スマートな空港ソリューション
[8] 公共安全/治安
[9] 次世代スマートシティ/次世代スマートオフィス
[10] コネクテッドホーム/スマートホーム
[11] エネルギー(超高サイクル管理)
[12] 次世代モビリティ・サービス/モビリティ・プラットフォーム
[13] 次世代放送サービス
20-4 DXとローカル5G
[1] ローカル5G/プライベート5G 概況・近況
[2] ローカル5G参入(表明)企業の動き
20-5 「ローカル5G+IoT+エッジ」に関するインセンティブと可能性
[1] 概況・俯瞰分析
[2] ローカル5Gによる次世代計測/テストシステム
[3] IIoT/サイバーフィジカルシステム(CPS)と5Gの融合
[4] ローカル5GアプリケーションとCPSの統合
[5] 多段エッジコンピューティングを組み合わせたローカル5G
20-6 「ローカル5G+IoT・IIoT」の標準規格動向
[1] (5G NR) フェーズ1」から「フェーズ2(5G IoTの仕様策定)」へ
[2] 4G IoT規格 「Cat NB1(Cat M2)」
20-7 「ローカル5G+IoT・IIoT+AI」の参入企業動向
[1] 5G NR対応のプロトタイプシステム
第21章 DXとモバイルファースト
21-1 発展を遂げるスマートデバイスの法人利用
21-2 企業支給スマートデバイスの傾向と対策
21-3 無線LAN規格、「11n」の導入
[1] モバイルファースト、スマホファーストに乗り出すDX企業群
[2] 社内コミュニケーションと対顧客コミュニケーションの区別
[3] 企業側の調達/個人所持端末の業務適用パターン
21-4 ノマドワーキングの導入・評価
21-5 BYOD導入とテレワーク活用
第22章 DXと働き方改革/DXと組織・マネジメント理論の刷新
22-1 DXで加速する働き方改革の改善効果
22-2 「働き方改革実行計画」とDX
[1] 労働生産性の向上
[2] 労働分配率の改善
[3] 同一労働同一賃金制度導入
[4] 採・雇用ミスマッチ問題対策
[5] 就労スタイルの多様化対策
22-3 DX世代で活きる組織・マネジメントのモデル
[1] DXで再び脚光を浴びるドラッカーの思想
[2] DX型組織: 集中管理型組織からプロセス中心の組織へ
[3] コンティンジェンシー理論にもとづく組織形成
[4] エクスペリエンスとコラボレーション秩序の形成
[5] フラットな組織 vs 階層・役割を越えて動き回る組織
[6] AI人材が集まる企業/AIで離職率を抑える企業
[7] ホラクラシー組織/自律型ワークスタイル
[8] 社員幸福度向上/健康経営
22-4 コンピテンシー・マネジメントと働き方改革
[1] コンピテンシーと成果主義人事システムの関係
[2] 成果主義の欠点を補正するコンピテンシー評価制度
[3] 代表的なコンピテンシー・モデル
[4] コンピテンシーの構築
[5] 閉塞的な人事制度に風穴が開けるコンピテンシー・モデル
[6] コンピテンシーを人事システムに組み込む試み
22-5 企業内コミュニティにおける自生性・自発性の拡張
22-6 タレント・マネジメントとクラウド
[1] 経営戦略と直結したタレントマネジメント導入・活用
[2] タレントマネジメントで使う評価指標を巡る課題
[3] 勢力を伸ばすSaaS型タレント・マネジメント
22-7 ストレスチェック支援
第23章 DXを促進する組織コラボレーション関連ツール
23-1 Skype for Business/Microsoft Teams
23-2 ビジネス・チャットツール
23-3 ドキュメント管理クラウド・サービスの活用
[1] スマートデバイス間共有クラウドとEvernote(エバーノート)
[2] クラウド型データ連携サービス「Evernote」とスマートフォンの融合
23-4 仮想デスクトップ/DaaS導入
[1] テレワークと仮想デスクトップ導入
[2] 関心を集めるDaaS、DaaSを支える仮想デスクトップインフラ
[3] 広がりを見せるDaaSビジネス
[4] DaaSビジネスの現況と近未来シナリオ
[5] 参入企業動向
23-5 クラウド型モバイル向けOfficeアプリの活用
[1] 注目を集めるクラウド型スマートフォン向けOfficeアプリ
[2] Office 365/Office互換のWebサービスの導入・活用
23-6 VRを用いた人材育成システム
23-7 VR面接システム
第24章 DXで見直しが進むワークスタイル設計/在宅勤務/テレワーク
24-1 ワークスタイル設計とコミュニケーション活性化
24-2 テレワーク/リモートワーク
[1] テレワーク概説
[2] ワークライフバランスの改善に効果があるテレワークのあり方
[3] テレワークに適合しやすい職種
24-4 リモートワーク・プラットフォームの活用
[1] AIアシスタント「Slack(日本語版)」
[2] Kaizen Platform
24-5 在宅勤務/テレワーク導入の課題
第25章 DX支援コンサルティング
25-1 スラロームコンサルティング(Slalom Consulting)
25-2 アクセンチュア(株)
25-3 アビームコンサルティング(株)
25-4 レッドハット(株)
25-5 三井情報(株)
25-6 (株)富士通マーケティング(FJM)
25-7 (株)ラキール
25-8 (株)ティーアイ
25-9 (株)レイヤーズ・コンサルティング
25-10 (株)CAMI&Co.
25-11 (株)ビジネス・フォーラム
25-12 (株)ユニコーンファーム
25-13 他
第26章 関連団体
26-1 日本ビジネスプロセス・マネジメント協会
26-2 電通国際情報サービス(ISID) 「AIトランスフォーメーションセンター」
26-3 組込みDX推進フォーラム
26-4 独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)/DX 推進人材のあり方研究会
26-5 特定非営利活動法人 スキル標準ユーザー協会
26-6 ITスキル研究フォーラム(iSRF)
26-7 一般社団法人 データ流通推進協議会
26-8 IVI(Industrial Value Chain Initiative)
26-9 ロボット革命イニシアティブ協議会
26-10 ビッグデータ・オープンデータ活用推進協議会
26-11 IoT推進コンソーシアム
26-12 一般財団法人ファッション産業育成機構/IFI総合研究所/IFIビジネス・スクール
26-13 他
